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terça-feira, 8 de janeiro de 2013

Caixa Econômica no Mac #fail

Já tem um tempo que eu reclamo do funcionamento do internet banking da Caixa nos computadores Mac. Inclusive conversei a respeito com o Sérgio Miranda, editor da revista macmais, e sugeri uma matéria sobre o assunto.

Antes de lançarem o site novo, o internet banking funcionava apenas no Firefox, e não permitia o uso da solução de segurança de cadastramento de computadores.

Agora, o novo site funciona em qualquer browser, mas o cadastramento de computadores continua não funcionando. E ainda tem um bug bizarro: não permite salvar ou imprimir os comprovantes de transações efetuadas! Os botões ficam desabilitados, conforme a imagem* abaixo. No Windows funciona normalmente, e não testei outros sistemas operacionais.


Já sobre o cadastramento de computadores, o mais interessante é que, embora seja uma importante solução de segurança, parece haver mesmo descaso com a situação. Veja na segunda imagem* a lista de configurações que o computador deve ter para permitir o recurso. Pois é…


Os bancos parecem muito preocupados em oferecer soluções para seus clientes acessarem suas contas de iPhones e iPads, além de smartphones e tablets com Android, mas quando o assunto é acesso via computador, preferem ficar com a solução mais fácil. Criam sistemas e dispositivos de segurança que funcionam bem com Windows, e como os usuários dos outros sistemas operacionais são proporcionalmente bem menos numerosos, ficam para o final da fila do desenvolvimento. Se é que entram nela!

* Imagens capturadas na manhã do dia 8 de janeiro de 2013.

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